Política de Privacidade

1. Quem cuida dos dados

E-mail: marcos@mafraperformancelab.com.br

WhatsApp: (47) 99659-7238

Esta política se aplica à navegação nesta página, ao atendimento e à contratação e entrega da consultoria de SEO e GEO. Para solicitações de privacidade, use o canal de privacidade no WhatsApp ou o e-mail de atendimento, quando informado acima.

2. Quais dados são utilizados

• Compra e identificação: nome e contatos fornecidos no checkout, referência do pedido, situação e histórico de pagamento e informações fiscais quando necessárias.
• Preparação da consultoria: e-mail da compra, marca, site, segmento, público, produtos ou serviços prioritários e informações opcionais de região, concorrentes, desafio, páginas e relatórios já utilizados.
• Atendimento e sessão: mensagens, reserva, informações necessárias para a videochamada e gravação, quando realizada com ciência dos participantes.
• Navegação: informações técnicas de acesso que a hospedagem possa registrar para funcionamento e segurança; parâmetros de campanha e cliques somente quando você permitir a medição opcional.

O pagamento é concluído no ambiente do Asaas. Esta página não solicita nem armazena o número completo ou o código de segurança do cartão. Não envie senhas, documentos desnecessários, dados sensíveis ou dados pessoais de terceiros no briefing.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e preparar a contratação solicitada.
• Identificar a compra, confirmar o pagamento e tratar obrigações fiscais e pedidos de reembolso.
• Preparar o diagnóstico, organizar a agenda, realizar a sessão e entregar o plano, a gravação e o roteiro do bônus.
• Atender solicitações, corrigir informações e proteger a operação contra uso indevido.
• Medir campanhas e cliques, quando houver sua escolha favorável.

As bases aplicáveis incluem providências solicitadas antes da contratação, execução do contrato, obrigações legais e exercício regular de direitos. A medição opcional depende de consentimento. Medidas de segurança baseadas em interesse legítimo devem observar necessidade e proporcionalidade. Não condicionamos a compra ao aceite de publicidade.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados

Limitamos o compartilhamento ao necessário para cada etapa: Asaas para pagamento; prestadores de hospedagem, comunicação, agenda, videochamada e armazenamento para operar e entregar o serviço; profissionais autorizados que participem da execução; e autoridades quando houver obrigação legal.

Para a análise de visibilidade, consultas e informações públicas do negócio podem ser utilizadas em ferramentas de IA. Evitamos inserir informações pessoais ou confidenciais desnecessárias; qualquer necessidade específica deve ser combinada antes. Os serviços utilizados também possuem termos e controles próprios. Não comercializamos o cadastro do comprador.

Consulte as políticas do Asaas e do Google ao utilizar os respectivos ambientes. Ao abrir um canal externo, como WhatsApp ou checkout, o tratamento feito por esse serviço também segue suas próprias condições.

5. Tratamento fora do Brasil

Alguns prestadores de tecnologia podem manter infraestrutura em outros países. Quando houver transferência internacional, devem ser utilizados os mecanismos admitidos pela LGPD, conforme a operação, o contrato e o prestador envolvido. Você pode pedir esclarecimentos sobre as categorias de destinatários e o tratamento dos seus dados pelo canal de privacidade.

6. Conservação e exclusão

Os dados de preparação, diagnóstico e gravação são conservados pelo tempo necessário à entrega e ao atendimento relacionado ao serviço. Dados contratuais, fiscais, de pagamento e de atendimento podem ser mantidos quando necessários a obrigação legal ou ao exercício de direitos, pelos respectivos prazos aplicáveis.

Quando a finalidade se encerrar e não existir outra hipótese de conservação, os dados devem ser eliminados ou anonimizados. Um pedido de exclusão não implica apagar documentos que ainda precisem ser conservados por obrigação legal; nesses casos, informaremos o motivo. As preferências de privacidade deste site têm duração de até 180 dias, e a atribuição de campanha, quando permitida, fica apenas na sessão do navegador.

7. Seus direitos e como solicitar

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e, conforme a hipótese aplicável, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão. Também pode questionar um tratamento e pedir explicações sobre decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Use o canal de privacidade. Informe o contato associado à compra e o que deseja solicitar; não envie documentos adicionais sem necessidade. Poderemos confirmar sua identidade de forma proporcional para proteger os dados. O exercício de direitos não tem cobrança.

A confirmação e o acesso podem ser respondidos de forma simplificada imediatamente ou por declaração completa em até 15 dias, conforme a LGPD. Para outros pedidos, observaremos os prazos aplicáveis e informaremos eventual impedimento. Se necessário, você também pode procurar a ANPD ou os órgãos de defesa do consumidor.

8. Cookies, armazenamento e comunicações

Veja a Política de Cookies e Armazenamento para conhecer os itens desta página e rever suas preferências. Recusar a medição não impede contratar ou usar o formulário.

Mensagens necessárias à compra, agenda, entrega e atendimento fazem parte da prestação do serviço. Uma contratação não representa autorização automática para campanhas promocionais. Qualquer comunicação promocional baseada em consentimento deve oferecer uma forma simples de cancelamento.

9. Segurança, confidencialidade e atualização

Devem ser adotados controles de acesso, redução dos dados utilizados e medidas técnicas e administrativas adequadas à operação. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Situações que exijam comunicação aos titulares ou à autoridade serão tratadas conforme a legislação aplicável.

A gravação destina-se à entrega ao contratante e não autoriza publicação da imagem ou voz dos participantes. Casos identificados ou depoimentos dependem de autorização específica; a publicação de resultados deve preservar a confidencialidade.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças do serviço ou da legislação. A data e a versão serão indicadas, e mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis quando necessário. A versão do contrato da sua compra não é alterada unilateralmente por uma atualização do site.